बिहार सरकार ने एक एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से सेवा वितरण में बदलाव लाने के उद्देश्य से महत्वाकांक्षी बिहारवन परियोजना शुरू की है, जो राज्य में नागरिक-केंद्रित शासन की दिशा में एक बड़ा कदम है।

इस परियोजना के तहत, कॉर्पोरेट इन्फोटेक प्राइवेट लिमिटेड (सीआईपीएल) को 87 करोड़ रुपये का अनुबंध दिया गया है, और उम्मीद है कि यह प्लेटफॉर्म इस साल जुलाई तक चालू हो जाएगा।

सरकारी सेवाओं के लिए एकल-खिड़की मंच

बिहारवन का उद्देश्य विभिन्न सरकारी विभागों को एक ही डिजिटल इंटरफ़ेस में एकीकृत करके सार्वजनिक सेवाओं तक पहुंच को सरल बनाना है। इस पहल का लक्ष्य नागरिकों को कई कार्यालयों के चक्कर लगाने, लंबी कागजी कार्रवाई और प्रक्रियात्मक देरी से मुक्ति दिलाना है।

अधिकारियों ने कहा कि यह प्लेटफॉर्म लोगों को प्रमाणपत्रों के लिए आवेदन करने से लेकर कल्याणकारी योजनाओं का लाभ उठाने तक की सेवाओं तक त्वरित और कुशल तरीके से पहुंचने में सक्षम बनाएगा, जिससे प्रक्रिया में लगने वाला समय काफी कम हो जाएगा।

नागरिक-केंद्रित शासन पर ध्यान केंद्रित करें

इस पहल का मूल उद्देश्य सुलभता और समावेशन पर ध्यान केंद्रित करना है। यह प्लेटफॉर्म बिहार कॉमन सोशल रजिस्ट्री को विभागीय सेवाओं के साथ एकीकृत करेगा, जिससे निर्बाध डेटा साझाकरण संभव होगा और दस्तावेज़ीकरण की पुनरावृत्ति कम होगी।

इससे किसानों, छात्रों और सरकारी सहायता चाहने वाले परिवारों सहित उपयोगकर्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को लाभ होने की उम्मीद है, विशेष रूप से ग्रामीण क्षेत्रों में।

डिजिटल अवसंरचना और रोजगार को बढ़ावा

इस परियोजना से बिहार की डिजिटल अर्थव्यवस्था को भी बढ़ावा मिलने की उम्मीद है। पटना में एक विकास केंद्र स्थापित किया जा रहा है, जिससे यह शहर पूर्वी भारत में एक उभरते प्रौद्योगिकी केंद्र के रूप में स्थापित हो रहा है।

उद्योग विशेषज्ञों ने कहा कि यह पहल सॉफ्टवेयर विकास, डेटा एनालिटिक्स और कृत्रिम बुद्धिमत्ता जैसे क्षेत्रों में रोजगार के अवसर पैदा कर सकती है, साथ ही राज्य के आईटी हब बनने के व्यापक लक्ष्य का समर्थन भी कर सकती है।

डेटा-आधारित शासन और एआई एकीकरण

बिहारवन नीति निर्माण और सेवा वितरण में सुधार के लिए वास्तविक समय के डेटा और विश्लेषण का उपयोग करेगा। यह प्लेटफॉर्म अधिकारियों को कार्यान्वयन की निगरानी करने, लक्षित लाभों की डिलीवरी सुनिश्चित करने और पारदर्शिता बढ़ाने में सक्षम बनाएगा।

इसके अतिरिक्त, नागरिकों को सूचना और सेवाओं तक आसानी से पहुंचने में मदद करने के लिए हिंदी, अंग्रेजी और क्षेत्रीय भाषाओं में एआई-संचालित चैटबॉट पेश किए जाएंगे।

एक ही पारिस्थितिकी तंत्र के अंतर्गत सेवाओं का एकीकरण

BELTRON द्वारा समर्थित यह प्लेटफॉर्म RTPS और गैर-RTPS दोनों सेवाओं को एक एकीकृत प्रणाली में एकीकृत करेगा, जिससे व्यापक कवरेज और बेहतर दक्षता सुनिश्चित होगी।